Términos y Condiciones – Mi Artesana Shop

1. Identificación del titular

Nombre comercial: Mi Artesana Shop
Razón social: Mi Artesana Shop, S.L. miartesanashop@gmail.com
NIF/CIF: [indicar]
Domicilio social: Cerámicas Dart, Cruce La Marina, Alicante, 03194, España
Teléfono: +34 634 83 32 60
Correo electrónico: miartesanashop@gmail.com
Sitio web: https://miartesanashop.com

2. Objeto de los Términos y Condiciones
El presente documento regula las condiciones de uso de este sitio web y las condiciones de compra de productos ofrecidos a través de Mi Artesana Shop. Al acceder y/o comprar, el usuario acepta plenamente estas condiciones.

3. Registro de usuario

No es obligatorio registrarse para navegar por la web.
Para realizar compras, el usuario deberá facilitar los datos requeridos, garantizando su veracidad.
El usuario será responsable de la confidencialidad de sus credenciales.

4. Productos

Los productos ofrecidos en el sitio web son artículos de ropa y accesorios artesanales.
Las descripciones, imágenes y precios se presentan de forma clara y transparente, aunque podrían existir pequeñas variaciones por la naturaleza artesanal del producto.

5. Precios y formas de pago

Los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA aplicable.
Los gastos de envío se indican durante el proceso de compra.
Formas de pago aceptadas: tarjeta bancaria, PayPal, transferencias u otras plataformas seguras (Stripe, etc.).
El pago debe realizarse en el momento de la compra.

6. Proceso de compra

Selección de producto.
Incorporación al carrito.
Revisión del pedido.
Introducción de datos personales y de envío.
Confirmación del pedido y pago.
Envío de confirmación al correo electrónico del cliente.

7. Envíos y entregas

Realizamos envíos dentro de España y a países de la Unión Europea.
Los plazos de entrega estimados son de 2 a 7 días laborables (España) y de 5 a 15 días laborables (resto UE).
Los plazos pueden variar por causas ajenas a Mi Artesana Shop (logística, festivos, etc.).
Los gastos de envío se calculan automáticamente antes de confirmar el pedido.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercerlo, debe comunicarlo por escrito a miartesanashop@gmail.com
Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
Los costes de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error de envío imputable a Mi Artesana Shop.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

9. Garantías

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad establecida por la normativa europea y española (mínimo 3 años para productos duraderos).
Si el producto es defectuoso, Mi Artesana Shop procederá a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, de forma gratuita para el consumidor.

10. Responsabilidad

Mi Artesana Shop no se hace responsable de retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor.
El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros, sin que ello implique responsabilidad sobre sus contenidos.

11. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

12. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de la web (imágenes, textos, logos, diseños) son propiedad de Mi Artesana Shop o de terceros autorizados, quedando prohibida su reproducción sin autorización.

13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea vigente en materia de consumidores y comercio electrónico.
En caso de conflicto, el consumidor podrá acudir a los tribunales de su domicilio o utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.